客戶關系管理系統

客戶關系管理系統

客戶關系管理系統

企業管理從內部管理向網絡管理延伸是一個必然的趨勢，所以CRM客戶關系管理系統的增值方案正是順應現代管理需求開發而成。運用CRM客戶關系管理系統技術的優勢，增強企業管理的外延功能，銷售跟蹤管理，完善的售后服務體系，財務一體化的費用控制，實現了低投入、高回報的管理投資收益。

CRM客戶關系管理系統實現的功能：

CRM管理系統幫助企業建立集中統一的銷售管理平臺，全方位的銷售管理，從信息獲得機會管理、報價審核、銷售確認到銷售全程信息跟蹤，幫助企業全面地掌控和共享客戶數據，加快企業內部溝通，提升客戶溝通效率，同時，加強了對銷售人員及團隊的績效考核。

從產品出庫馬上建立了售后服務體系，讓客戶的產品可以追蹤溯源，服務的安排，配件的更換，服務的成本一目了然。知識庫的建立、客戶滿意度調查，增強了企業快速響應客戶需求的手段，提升企業的競爭力。

費用報銷是每個企業都會面對的問題，CRM系統幫助企業靈活應對多地區人員報銷事宜，從額度分配到費用審核并且直接關聯到企業的ERP管理體系，將大大減輕企業在費用管理上的負擔，為企業加強內部管理提供了快捷的工具。